Поддержка

На вашем iPhone. Если вы вошли в iCloud, то еще и в вашей личной базе iCloud, и тогда те же поездки появятся на любом другом iPhone с тем же Аккаунтом Apple. Сервера у Mileful нет, поэтому мы не получаем ваши данные, и открыть их не может никто, кроме вас.

Да, если у Mileful был доступ к iCloud («Настройки» iOS → ваше имя → iCloud). Установите приложение заново, войдите с тем же Аккаунтом Apple, и поездки вернутся сами. Если iCloud был выключен, поездки хранились только на этом телефоне и удалились вместе с приложением. Так что если iCloud у вас выключен, выгрузите CSV, прежде чем удалять приложение.

Откройте вкладку «Отчеты» и нажмите «Экспорт» под месяцем или годом. Если нужны другие даты, включите «Свой диапазон дат». Выберите «Все», «Бизнес» или «Личное» и нажмите «Поделиться» (на кнопке также видно, сколько поездок попадет в файл). Через меню «Поделиться» iOS можно сохранить CSV в «Файлы», отправить по почте или через AirDrop.

Откройте «Настройки» → «Импорт поездок» и выберите файл CSV. Mileful читает и собственные файлы, и экспорт из других приложений учета пробега, потому что ищет привычные названия столбцов вроде Date, Start Address и Miles. Переделывать файл заранее не нужно.

Дальше вы выбираете, за какие даты импортировать (изначально подставлены даты из файла) и что делать с поездками, которые уже есть в Mileful за эти дни. «Оставить» (это вариант по умолчанию) добавляет поездки из файла к уже существующим и отключает вероятные дубликаты. «Заменить» удаляет те поездки и ставит на их место поездки из файла. Строки за другие даты не импортируются.

После нажатия «Продолжить» каждая строка проверяется через Apple Maps. Строка с адресом, который Apple Maps не находит, отключается. Нажмите на нее, поправьте адрес и импортируйте.

Удаляет поездки, которые уже есть в Mileful за выбранные даты, на всех iPhone с вашим iCloud, и добавляет вместо них поездки из файла. Прежде чем что-то удалится, экран «Проверить замену» покажет, сколько поездок уйдет и сколько добавится, по месяцам, и как изменится расстояние для вычета.

Там же перечислены дни, за которые в Mileful поездки есть, а в файле нет, и для каждого можно выбрать «Оставить» или «Удалить». Дни с поездкой, которую Mileful записал сам, по умолчанию помечены «Оставить», потому что GPS-запись не воссоздать. Кнопка «Сохранить копию» перед удалением выгружает эти поездки в CSV. Поездку, которая еще записывается, замена не трогает.

Некоторые приложения, например QuickBooks, выгружают каждую поездку с датой, но без времени. Mileful расставляет поездки каждого дня начиная с 9:00, с перерывом 30 минут между ними, а длительность каждой рассчитывает по расстоянию. Даты поездок не меняются. Время начала можно поменять на том же экране, где вы выбираете даты. Если вы это не отключите, в заметке к каждой поездке будет пометка, что время расчетное.

Mileful оставляет расстояние из вашего файла, ведь именно столько вы проехали. Если расстояние по маршруту Apple Maps отличается больше чем на 15%, под расстоянием в строке появляется оранжевая кнопка вроде «Использовать 12,4» со значением из маршрута. Нажмите ее, чтобы взять это значение.

С вариантом «Оставить» строка с той же датой и теми же адресами начала и конца, что у существующей поездки, получает метку «ДУБЛИКАТ» и отключается, так что повторный импорт файла ничего не добавит. Включите строку обратно, если в тот день действительно была вторая такая поездка. Если, пока вы проверяете импорт, из iCloud придут новые поездки или завершится текущая, Mileful проверит все еще раз и сообщит, сколько еще строк отключил.

Вычет за поездку равен ее расстоянию, умноженному на официальную ставку, которая действовала в день поездки в стране, где вы подаете декларацию. Ставки для США (IRS), Канады и Мексики встроены за 2022–2026 годы. Если ставка меняется посреди года, поездки до и после этой даты считаются каждая по своей ставке. С 1 июля 2026 года IRS повысила ставку для деловых поездок с 72,5 до 76 центов за милю, а для медицинских поездок и переезда с 20,5 до 23,5 цента. Похожее изменение посреди года было и в 2022-м. На экране «Ставки за пробег» для этих лет показаны оба периода. IRS указывает ставки за милю, но пересчитывать ничего не нужно: если в Mileful выбраны километры, приложение само переведет расстояние в мили.

Регион задается в разделе «Настройки» → «Язык и регион». Если нужна другая ставка, выключите «Стандартные государственные ставки» на экране «Ставки за пробег» и введите свою.

Включите «Автоматическое отслеживание» на вкладке «Настройки». Когда iOS спросит, разрешите доступ к геолокации, а когда спросит еще раз, выберите «Изменить на „Разрешать всегда“». Доступ к «Движению и фитнесу» помогает Mileful отличить поездку на машине от прогулки пешком или на велосипеде. После этого Mileful замечает, что вы за рулем, и записывает поездку с маршрутом и адресами начала и конца, даже когда приложение закрыто.

По умолчанию «Автоматическое отслеживание» выключено, и выключить его снова можно в любой момент. Все записанное остается на вашем телефоне и в вашем личном iCloud. Поиск адресов и привязка маршрута к дорогам идут только через Apple Maps. Подробности — в политике конфиденциальности.

По умолчанию раз в день в 20:00, и только в те дни, когда у записанной поездки еще нет категории. В разделе «Настройки» → «Уведомления» можно переключиться на уведомление после каждой поездки («Каждая поездка»), с кнопками «Бизнес» и «Личное», чтобы отмечать поездки прямо с экрана блокировки, или на одно напоминание в неделю («Еженедельно»). Там же можно поменять время. Уведомления создаются на вашем телефоне, через сервер ничего не проходит.

Live Activity, карточка текущей поездки на экране блокировки и в Dynamic Island, включается отдельным переключателем на том же экране и по умолчанию выключена.

Да. Выберите в разделе «Настройки» → «Язык и регион» страну, где подаете декларацию, и суммы переключатся на ее валюту. Расстояния могут быть в милях или километрах, это настраивается на том же экране. Официальные ставки встроены для США, Канады и Мексики. Для остальных стран Mileful сообщит, что встроенных ставок нет, и покажет ссылку «Настроить ставки за пробег» на экран, где вы введете свои. Регион задается на каждый налоговый год отдельно, поэтому после переезда ставки за уже поданные годы не изменятся.

Английский, испанский и русский. Mileful использует язык вашего iPhone, а в настройках iOS можно выбрать другой язык только для этого приложения. От языка хранение поездок не зависит, поэтому при переключении экспорт и синхронизация iCloud не меняются.

Mileful 1.0 бесплатен, без подписки и рекламы. Ваши данные мы тоже не продаем, потому что никогда их не видим.

Напишите нам как можно подробнее. Мы читаем каждое письмо. В приложении пункт «Настройки» → «Связаться с разработчиком» → «Сообщить об ошибке» отправляет ваше описание по почте с приложенным журналом диагностики. В журнале нет ни координат, ни адресов, ни названий автомобилей, ни заметок, и приложение показывает отчет перед отправкой.

Если проблема с одной поездкой, скажем, неверное расстояние или странный маршрут, сообщите о ней прямо из поездки. Нажмите кнопку с божьей коровкой на карточке поездки или в верхнем углу ее полноэкранной карты. Отчет откроется с уже заполненными датой, длительностью, расстоянием и категорией этой поездки, так что останется только описать, что не так. Как и в общем отчете, координат, адресов, названия автомобиля и заметок в нем нет.

Напишите нам или нажмите в приложении «Настройки» → «Связаться с разработчиком» → «Предложить идею», тогда отправятся только ваше сообщение и версия приложения. Сделать все мы не обещаем, но читаем каждое предложение.